Guide accompagnateur touristique – GAT
Parcours professionnalisant construit après positionnement, intégrant anglais professionnel, bureautique et intelligence artificielle appliqués au guidage et à la promotion touristique.
Objectif général
Former des professionnels capables de concevoir, promouvoir, organiser, accompagner et animer des prestations de visite touristique pour différents publics, tout en assurant la sécurité, la logistique, la médiation et la qualité de l’expérience visiteur.
Objectifs opérationnels
- Analyser un territoire, un patrimoine et les attentes de différents publics.
- Concevoir une offre de visite guidée animée.
- Construire un itinéraire et rédiger un programme technique.
- Rechercher, sélectionner et vérifier des informations documentaires et de terrain.
- Créer des commentaires et supports adaptés aux publics.
- Promouvoir une visite à l’aide de supports multimédias et numériques.
- Accompagner un groupe lors d’une visite, excursion ou circuit.
- Animer une visite sur un site naturel, patrimonial ou touristique.
- Adapter la prestation aux aléas, contraintes et besoins spécifiques.
- Communiquer en anglais dans les situations professionnelles du métier.
RNCP38548BC01 – Établir une prestation de visite touristique
1. Concevoir une offre de visite
- Analyser le territoire, le patrimoine, la clientèle et le contexte.
- Définir une thématique, des objectifs et un fil conducteur.
- Construire un itinéraire cohérent et réaliste.
- Rédiger le programme technique et prévoir la logistique.
- Prendre en compte sécurité, accessibilité, développement durable et contraintes du site.
2. Concevoir contenus et supports
- Effectuer des recherches documentaires et de terrain.
- Vérifier les sources et l’actualité des informations.
- Rédiger des commentaires adaptés au public.
- Créer diaporamas, fiches, cartes, visuels et supports multimédias.
- Adapter le contenu aux différents publics.
3. Promouvoir les visites
- Identifier les publics cibles et canaux de communication.
- Rédiger une présentation attractive de l’offre.
- Créer des supports de communication numérique.
- Présenter et argumenter l’offre auprès de visiteurs ou partenaires.
- Diffuser les informations via les canaux adaptés.
RNCP38548BC02 – Accompagner et guider des visiteurs touristiques
4. Accompagner un groupe
- Accueillir les participants et présenter le déroulement de la prestation.
- Encadrer les déplacements et assurer la logistique.
- Veiller à la sécurité, au confort et aux besoins du groupe.
- Coordonner les Ă©changes avec prestataires et partenaires.
- Gérer les aléas et adapter le programme.
- Évaluer la satisfaction des visiteurs.
5. Animer une visite guidée
- Adopter une posture professionnelle de guide.
- Présenter un site, son contexte et ses particularités.
- Utiliser des techniques de guidage et d’animation.
- Mobiliser les supports conçus pour enrichir l’expérience.
- Favoriser l’interaction avec le public.
- Adapter le discours au public, au lieu et aux circonstances.
Modules transversaux LCP FORMATION
Anglais Tourisme
Accueillir et orienter des visiteurs anglophones, présenter un territoire et un site, donner des consignes, répondre aux questions et gérer des situations courantes. Renforcement selon positionnement avec objectif métier B2.
Bureautique
Rédiger programmes et fiches avec Word ; concevoir des diaporamas avec PowerPoint ; organiser des données et suivis avec Excel ; gérer les communications et documents numériques.
Intelligence artificielle
Formuler des prompts ; explorer des pistes documentaires ; structurer un itinéraire ; préparer des commentaires et supports ; adapter un contenu à différents publics ; vérifier systématiquement les informations générées.
Communication & promotion numérique
Créer des contenus multimédias, valoriser une offre de visite, utiliser les canaux numériques et adapter la communication aux publics ciblés.
Culture touristique, patrimoine et territoire
- Identifier les composantes géographiques, historiques, culturelles, naturelles, gastronomiques et artisanales d’un territoire.
- Construire une veille documentaire fiable.
- Mettre en valeur le patrimoine et les acteurs locaux.
- Intégrer les enjeux de tourisme durable, RSE, égalité et non-discrimination.
Préparation à la certification
Modalités du titre complet RNCP38548 :
- Présentation d’un projet réalisé en amont : 55 minutes. Le candidat présente un dossier relatif à la conception, la promotion et la mise en œuvre d’une prestation de visite touristique guidée animée sur un territoire.
- 20 minutes avec diaporama : présentation du territoire, du programme des visites et de leur promotion.
- 15 minutes avec vidéo : présentation de la participation à l’accompagnement d’un groupe.
- 20 minutes avec vidéo : présentation de la participation à une visite touristique guidée animée.
- Entretien technique : 40 minutes.
- Entretien final : 15 minutes, comprenant l’échange autour du dossier professionnel.
Durée totale de l’épreuve : 1 h 50.
LCP FORMATION prépare le stagiaire à la constitution du dossier, à la création du diaporama et des supports, aux présentations orales, aux séquences vidéo, à l’entretien technique et à l’entretien final.
Validation par blocs de compétences
RNCP38548BC01
Établir une prestation de visite touristique
Compétences : concevoir une offre de visites guidées animées ; concevoir des contenus et supports en français et en anglais ; promouvoir les visites en français et en anglais.
Épreuve du bloc : 50 minutes (présentation de projet 30 min + entretien technique 20 min).
RNCP38548BC02
Accompagner et guider des visiteurs touristiques
Compétences : accompagner des visiteurs lors d’une visite ou d’un circuit ; animer une visite guidée sur un site naturel, patrimonial et touristique en français et en anglais.
Épreuve du bloc : 50 minutes (présentation de projet 30 min + entretien technique 20 min).
Débouchés
Guide accompagnateur, guide touristique, guide nature, city guide, accompagnateur de voyages, accompagnateur de séjours linguistiques, animateur découverte, animateur excursions, conducteur guide ou fonctions proches selon les structures.